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갈등관리1

직장에서의 갈등 해결 방법 직장에서의 갈등 해결 방법📌직장에서 갈등은 피할 수 없다. 업무 방식의 차이, 성격 차이, 커뮤니케이션 오류 등 다양한 이유로 갈등이 발생한다. 중요한 것은 갈등을 없애는 것이 아니라, 어떻게 해결하느냐이다. 적절한 해결 방법을 찾으면 관계는 더 단단해지고, 업무 효율도 높아진다.1. 감정이 아닌 문제에 집중하기갈등이 발생하면 감정이 앞서기 쉽다. 하지만 감정이 격해지면 문제 해결이 어려워진다.📌→ 해결 방법: 감정적인 반응을 자제하고, 문제의 원인을 객관적으로 분석하자. 상대의 입장에서 생각해보면 해결의 실마리가 보일 수 있다.2. 직접 대화하기오해는 대부분 대화 부족에서 비롯된다. 중간에 다른 사람을 통해 전달하면 더 큰 오해가 생길 수 있다.📌→ 해결 방법: 상대와 직접 대화하는 것이 가장 좋.. 2025. 2. 26.

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